Наш информационный центр работает с 9:00 до 21:00, ежедневно без выходных.

Вы можете написать нам на support@soft5.com, а также, позвонить нам по телефону: 8-800-201-50-50 (бесплатно по России) или WhatsApp: 8-911-916-11-00, и оперативно получить ответы на любые вопросы по продуктам компании.

Комплекс KravNetAdmin™ имеет встроенную систему отправки отчётов об ошибках. Также для сообщений об ошибках существует специальный раздел на нашем форуме.

Если по каким-либо причинам Вам удобнее заполнить данную форму, то пожалуйста, учтите следующее.

Постарайтесь подробно описать условия возникновения ошибки, либо способ, которым можно повторить ошибку. Чем подробнее Вы опишите проблему, тем легче ее будет повторить и исправить. Обязательно укажите версию комплекса и операционную систему, на которой возникает ошибка.

Для лучшего описания Вы можете прикрепить к сообщению файлы следующих типов: jpg, bmp, png, doc, pdf, zip, rar, cab.

Обычно наши сотрудники обрабатывают запросы в течение 24 часов без выходных.